Política de privacidad Fialenpulcol

Tratamiento de datos personales y derechos

Introducción a la política de privacidad

Fialenpulcol trata los datos personales de los usuarios según la legislación española y europea vigente.

Esta política explica qué datos recogemos, cómo se usan y los derechos de los usuarios.

Finalidad de la recogida de datos

Recopilamos datos personales para la gestión de cuentas, operaciones y soporte.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Empresa u organización
  • Datos de facturación

Información recogida automáticamente

  • Dirección IP y configuración de navegador
  • Datos de acceso y uso de la plataforma
  • Información técnica sobre dispositivos
  • Cookies funcionales y de sesión
  • Datos de ubicación aproximada

Usos de la información personal

Utilizamos los datos para gestionar la plataforma, responder a solicitudes y cumplir con requisitos legales.

  • Gestión de operaciones y compras
  • Comunicación con usuarios
  • Cumplimiento normativo
  • Mejora de servicios ofrecidos
  • Análisis de tendencias
  • Personalización de la experiencia
  • Resolución de incidencias

Compromiso claro: Fialenpulcol se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de los usuarios, aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Comunicación de datos a terceros

Tus datos pueden compartirse con proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de la plataforma.

Proveedores de servicios

Los proveedores de servicios deben cumplir los mismos estándares de seguridad exigidos por la normativa.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplimos obligaciones legales en protección de datos y prevención de fraude.

Estadísticas anónimas y análisis

Las estadísticas anónimas se utilizan para analizar tendencias y mejorar la plataforma.

Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.

  • Tienes derecho a solicitar acceso y copia de tus datos personales almacenados.
  • Puedes solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Puedes solicitar la supresión de tus datos personales.
  • Puedes solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales.
  • Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

Para ejercer tus derechos, contacta a Fialenpulcol a través de los medios indicados en esta web.

Medidas de seguridad

Fialenpulcol aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados.

Medidas técnicas adoptadas

  • Cifrado de datos en tránsito y reposo
  • Sistemas de detección de intrusiones
  • Actualización periódica de software
  • Backups regulares de la información

Medidas organizativas aplicadas

  • Formación específica del personal
  • Políticas internas de privacidad
  • Controles de acceso restringido
  • Auditorías internas periódicas

Conservación de los datos

Tus datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo exigido por la normativa.

  • Se recopilan datos para la gestión de cuentas de usuario en la plataforma.
  • Datos recopilados en módulos de formación interna.
  • Datos de contacto para comunicaciones relevantes.
  • Datos de facturación y operaciones
  • Datos utilizados para comunicaciones comerciales, si lo autorizas.

Pasado el periodo legal, los datos serán eliminados de forma segura.

Transferencias internacionales

En caso de transferencias internacionales, se aplican garantías adecuadas para la protección de datos personales.

  • Acuerdos contractuales con proveedores
  • Evaluación de impacto en privacidad
  • Supervisión de transferencias
  • Medidas adicionales de seguridad

Uso de cookies y preferencias

Utilizamos cookies para ofrecer una experiencia personalizada y mejorar la seguridad de la plataforma.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies necesarias para el funcionamiento básico.
  • Cookies para medir rendimiento y uso
  • Cookies para personalizar experiencia
  • Cookies para recordar preferencias y personalización.

Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración.

Actualización de la política

Fialenpulcol podrá modificar esta política en caso de cambios legislativos o mejoras en la plataforma.

  • Notificación de cambios de política
  • Actualizaciones de la plataforma
  • Alertas de seguridad
  • Respuestas a consultas

Te notificaremos cambios relevantes por los medios habituales.

Contacto y ejercicio de derechos

Puedes contactar a Fialenpulcol para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de datos.

Fialenpulcol

Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid, Spain

Teléfono: +34 960146106

Correo: content@fialenpulcol.world

Política actualizada en septiembre de 2026.

Vigente desde el 23 de septiembre de 2026.